ご利用(当日～ご利用中)について

駅やホテルなどの送迎サービスはありますか？

駅やホテルなどへの送迎は可能です。地域やご利用時期、ご利用時間によりサービスができない場合もありますので、お手数ですが、ご予約の際に直接当社にご確認ください。

当日は何が必要ですか？

レンタカ－ご利用の当日は、
①運転される方の免許証
②お支払いに必要な代金　をご用意ください。
なお、原則として当社が提携するクレジットカードでのお支払いをお願いいたします。
場合によっては現金または、電子決済もご利用可能です。

予約者以外にも、同乗者が運転することはできますか？

可能です。原則として、運転される方全員がご来店下さい。ご出発手続き時に運転免許証をご提示いただき、氏名を貸渡証の運転者欄にご記入ください。ただし、スポーツカーに限り、お一人当たり￥2,200円の追加料金が発生します。
やむを得ず、全員がご来店いただけない場合は、ご来店できない運転者（有効な運転免許証をお持ちの方）の氏名も貸渡証の運転者欄にご記入ください。

燃料はどうすればよいですか？

満タンでお貸しいたしますので、自動車メーカーの指定する燃料で満タンにして返却してください。ご都合により満タンで返却できない場合には、別に定める走行キロ換算料金により精算させていただきます。この場合、実際の給油金額より割高となりますので、あらかじめご了承ください。

予約時に指定した時間よりも早く出発したい場合にはどうしたら良いですか？

可能です。ただし、駐車中の事故や自然災害などでの損傷による車両の保証できませんので、あらかじめご了承ください。

支払いはいつすれば良いですか？

当社での手続き時にお支払いをお願いいたします。基本料金、車両・対物事故免責補償制度加入料、オプション料金、及び消費税（地方消費税を含みます）などのお支払いはご出発手続きの際に、超過時間料金や燃料代などはご返却の際に精算させていただきます。

予約者（借受人）とは別の同乗者のクレジットカードでの支払いは可能ですか？

原則として、借受人ご本人のクレジットカードでのお支払いをお願いいたします。別の方のクレジットカードでのお支払いも可能ですが、借受人の方の補助書類の提示が必要になります。

利用当日に会員登録しても、割引は適用されますか？

はい、登録当日からご利用可能です。

レンタカーの返却場所はどこになりますか？

原則として、当社に返却していただきます。何らかの理由で当社まで返却できなくなった場合には電話連絡していただき対応することも可能ですが、その場合、時間、場所（距離）によっては追加料金が発生します。